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“家人住院,暂停营业”,山东一烧肉店老板因儿子患病贴停业公告,顾客纷纷拒绝退费,甚至转账相助,店主感慨:心里很暖

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:休闲   来源:热点  查看:  评论:0
内容摘要:济南曹记潍坊烧肉店暂停营业,门店卷闸门上贴着 “家人住院,暂停营业” 的告示,旁边附着店主曹先生的联系方式,标注着 “会员可随时联系退费”。曹先生在社交平台发布主动退会员费的视频,说明店铺暂停营业及退

济南曹记潍坊烧肉店暂停营业,家人拒绝门店卷闸门上贴着 “家人住院,住院暂停转账暂停营业” 的营业告示,旁边附着店主曹先生的山东烧肉甚至联系方式,标注着 “会员可随时联系退费”。店老店主

曹先生在社交平台发布主动退会员费的板因病贴视频,说明店铺暂停营业及退费事宜,儿患承诺退还所有会员储值余额,停业退费该视频累计点赞数超过 2 万,公告顾客感慨引发网友关注。纷纷

曹先生在济南生活 20 余年,经营该店 7 年,家人拒绝此次暂停营业是住院暂停转账因为 5 岁孩子确诊白血病,需全心陪护。营业孩子刚做完第一期化疗,山东烧肉甚至已花了五六万元,后续治疗费要 50 万元。

店内有 500 余名会员,充值金额从几百元到上千元不等。曹先生第一时间主动联系顾客退费,退款工作从 4 月下旬持续至今,他逐一联系会员,在微信群发布退款通知,还通过社交媒体发布视频,只为将充值余额退还给顾客。

曹先生表示,开店以来一直秉持诚信经营,“很多老顾客充值是为了方便,现在遇到困难,不能让人家吃亏。” 尽管面临高昂医疗费,他仍坚持 “能退多少是多少”。

图片由受访者提供,下同

曹先生逐一联系会员告知情况并办理退款时,多数会员坚持不肯退费,反倒纷纷发微信安慰:“别着急,先把孩子治好”“钱不退了,等你恢复营业我们还来买”。

不少老顾客不仅不退费,还主动转账相助。视频评论区里,有许多询问捐款渠道、鼓励加油的留言,甚至有网友根据店铺以往信息,尝试寻找地址希望提供帮助。

这些来自顾客的善意,让曹先生感受到了温暖与支持,他感慨道:“感觉济南是一个很有温度的城市。” 谈及未来的规划,曹先生表示:“等孩子病情平稳后,我一定会重新开门营业,把这家烧肉店继续做下去,用心做好每一份烧肉,不辜负老顾客的支持,也不辜负网友们的鼓励。” 他还表示,“社会帮助我了,我也得尽我自己的一份力量,回馈社会,把这份温暖传递下去。”


来源:齐鲁晚报、新黄河客户端、三湘都市报

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